Định nghĩa kỹ năng mềm: Kỹ năng mềm là một thuật ngữ xã hội học chỉ những kỹ năng có liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, khả năng hòa nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người. Một số kỹ năng có thể được coi là kỹ năng mềm bao gồm:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng lãnh đạo người khác
• Kỹ năng nói chuyện trước đám đông
• Kỹ năng giải quyết xung đột và hòa giải
• Kỹ năng thấu hiểu và thông cảm với người khác
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng xây dựng đội ngũ
• Kỹ năng tạo ảnh hưởng
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng từ chối một cách khéo léo
• …v.v…
• 
  
• 
• 
  

Nói chung, kỹ năng mềm là những kỹ năng có liên quan đến việc hòa mình vào, sống với hay tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể hoặc tổ chức.

Kỹ năng sống bao gồm những kỹ năng mềm nói trên, cộng thêm những kỹ năng giúp chúng ta phản ứng hiệu quả trước những thách thức của cuộc sống, và từ đó vươn lên mạnh mẽ để thành công hơn, như là:

• Lòng tự trọng
• Sự tự tin
• Kỹ năng tự tạo động lực hay tự động viên bản thân
• Kỹ năng tự nhận thức giá trị của bản thân
• Kỹ năng nhận thức điểm mạnh và điểm yếu của mình
• Kỹ năng đặt mục tiêu cho mình trong cuộc sống
• Kỹ năng làm chủ và tự đánh giá bản thân
• Kỹ năng suy nghĩ tích cực
• Kỹ năng học tập và tự học
• Kỹ năng quản lý thời gian